Norrenergi är ett energibolag som ägs av kommunerna Solna och Sundbyberg. Företaget producerar, köper in, distribuerar och säljer fjärrvärme och fjärrkyla till kunder i Solna, Sundbyberg och omgivande områden.
Norrenergi har relativt låg varumärkeskännedom bland kommuninvånarna, och de associationer som görs är ofta tekniska och rationella.
Under året lanserades ett nytt kommunikationskoncept: ”Vi gör Solna och Sundbyberg lite varmare.” Vi behöver bevisa att Norrenergi, förutom att leverera fjärrvärme, också är en bra samhällsaktör som bryr sig och sprider värme på andra sätt. Genom att göra det strävar vi efter att etablera oss som en viktig del av Solna och Sundbyberg. Alla har inte varma fötter i vinter. Särskilt inte de hemlösa, som ökar i antal.
Det som har gjorts inom fjärrvärmereklam är generiskt. Det finns drönarbilder på fina hus, människor som dricker te, en söt katt på ett element och varma duschar.
Det finns godhet i de flesta människor och en önskan att bidra till förändring. Med rätt kommunikation/reklam kan vi frigöra detta engagemang.
Så vi bestämde oss för att sticka ullstrumpor. Vi gjorde det själva och tillsammans med lokala entusiaster som ville hjälpa till att sprida värme till de mindre lyckligt lottade. Vi tillhandahöll garn och stickor och lärde ut hur man stickar till de som inte kunde.
Alla intäkter från försäljningen gick till Stockholms Stadsmission, som vet hur man använder pengarna på bästa sätt. Ullstrumpan blev en symbol – tillsammans kan vi hjälpa till att sprida värme.
Vi drömde. Tänk om 5-10 personer faktiskt ville vara med och sticka? Det tar ju trots allt en hel del timmar att sticka ett par strumpor. Och att få hälen rätt! Det är den svåraste delen – säger alla som vet hur man stickar.
Kampanjplanen byggdes upp, från lokala medier som bio, utomhusreklam, sociala medier (Meta), ambassadörer, till närvaro på små lokala evenemang som julmarknader. Vi berättade hela historien om initiativet. Efter bara tre veckor nådde vi totalt cirka 50 % av alla invånare i Solna/Sundbyberg (cirka 70 000 personer), varav 80 % inom målgruppen. Intresset, engagemanget och interaktionerna med kampanjen var överväldigande. Totalt 52 lokala invånare gick med i vår nya stickgrupp, och över 100 par strumpor stickades och såldes.